Hãng Luật Thủ Đức Sài Gòn cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website https://luatthuducsaigon.com.

Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Điều 1. Thông tin đơn vị thu thập dữ liệu

HÃNG LUẬT THỦ ĐỨC SÀI GÒN

Địa chỉ: Tầng 1 Số 01 Đường số 2, Phường Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh.

Hotline: (+84) 0937 218 686

Email: luatsunguyenhuungoc@gmail.com

Website: https://luatthuducsaigon.com

Điều 2. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm các mục đích sau:

  • Tiếp nhận yêu cầu tư vấn pháp lý;
  • Liên hệ với khách hàng theo yêu cầu;
  • Báo giá dịch vụ pháp lý;
  • Ký kết và thực hiện hợp đồng dịch vụ pháp lý;
  • Hỗ trợ giải đáp các câu hỏi của khách hàng;
  • Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ;
  • Cải thiện chất lượng Website và trải nghiệm người dùng;
  • Tuân thủ nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.

Hãng Luật Thủ Đức Sài Gòn chỉ thu thập các thông tin cần thiết phục vụ đúng mục đích nêu trên và không sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích thương mại trái phép.

Điều 3. Thông tin được thu thập

Tùy từng trường hợp, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

Thông tin do khách hàng cung cấp:

  • Họ và tên;
  • Số điện thoại;
  • Địa chỉ email;
  • Địa chỉ liên hệ;
  • Nội dung yêu cầu tư vấn;
  • Hồ sơ, tài liệu do khách hàng gửi;
  • Các thông tin khác do khách hàng tự nguyện cung cấp.
  • Thông tin được thu thập tự động

Khi truy cập Website, hệ thống có thể ghi nhận:

  • Địa chỉ IP;
  • Loại trình duyệt;
  • Thiết bị sử dụng;
  • Hệ điều hành;
  • Thời gian truy cập;
  • Trang đã xem;
  • Cookie và các công nghệ tương tự.

Các thông tin này chủ yếu phục vụ mục đích thống kê và nâng cao chất lượng Website.

Điều 4. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp được Hãng Luật Thủ Đức Sài Gòn sử dụng một cách có kiểm soát, chỉ giới hạn trong những trường hợp cần thiết, bao gồm:

  • Liên hệ theo yêu cầu;
  • Cung cấp dịch vụ pháp lý, soạn thảo hợp đồng, thực hiện nghĩa vụ theo hợp đồng;
  • Chăm sóc khách hàng, cập nhật thông tin liên quan đến dịch vụ, giải quyết khiếu nại;
  • Đánh giá, cải thiện chất lượng nội dung và trải nghiệm người dùng trên website;
  • Thực hiện nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Chúng tôi không sử dụng thông tin khách hàng vào mục đích trái pháp luật hoặc ngoài phạm vi đã thông báo.

Điều 5. Bảo mật thông tin khách hàng

Hãng Luật Thủ Đức Sài Gòn hiểu rằng thông tin khách hàng, đặc biệt là các vụ việc pháp lý, có tính bảo mật cao. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm:

  • Ngăn chặn truy cập trái phép;
  • Bảo vệ dữ liệu khỏi mất mát hoặc thay đổi trái phép;
  • Hạn chế việc tiết lộ thông tin;
  • Kiểm soát quyền truy cập của nhân sự.

Chỉ những luật sư, chuyên viên hoặc nhân sự được phân công mới được tiếp cận thông tin phục vụ công việc. Toàn bộ nhân sự được đào tạo và tuân thủ quy định nội bộ về bảo mật thông tin cá nhân.

Điều 6. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Hãng Luật Thủ Đức Sài Gòn không bán, chuyển nhượng, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào nhằm mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp:

  • Có sự đồng ý của khách hàng;
  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật;
  • Phục vụ việc thực hiện hợp đồng dịch vụ pháp lý;
  • Dữ liệu được xử lý ẩn danh phục vụ mục đích thống kê, phân tích, không làm lộ danh tính cá nhân;
  • Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Hãng Luật Thủ Đức Sài Gòn hoặc khách hàng.

Trong mọi trường hợp, việc chia sẻ thông tin sẽ được thực hiện trong phạm vi cần thiết.

Điều 7. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian phát sinh giao dịch/hợp đồng dịch vụ và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi vụ việc kết thúc để giải quyết khiếu nại, đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc tuân thủ quy định của pháp luật.

Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ của Hãng Luật Thủ Đức Sài Gòn, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Điều 8. Quyền của khách hàng và Quyền rút lại sự đồng ý

Khách hàng có quyền chủ động kiểm tra, điều chỉnh hoặc rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân vào bất kỳ thời điểm nào:

  • Yêu cầu truy cập, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin: Vui lòng liên hệ Hotline (+84) 0937 218 686.
  • Rút đồng ý cookie: Khách hàng có thể xóa cookie trên trình duyệt, sau đó truy cập lại website https://luatthuducsaigon.com để chọn lại tùy chọn cookie.
  • Yêu cầu xóa dữ liệu hoặc rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu: Quý khách vui lòng gửi email đến luatsunguyenhuungoc@gmail.com với tiêu đề “Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân”. Hãng Luật Thủ Đức Sài Gòn sẽ xử lý các yêu cầu hợp lệ trong vòng 72 giờ làm việc.
  • Khiếu nại: Khách hàng có quyền khiếu nại đến cơ quan quản lý có thẩm quyền nếu phát hiện việc sử dụng thông tin trái quy định pháp luật.

Điều 9. Chính sách sử dụng Cookie

Website https://luatthuducsaigon.com sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự nhằm giúp trang web hoạt động ổn định và mang lại trải nghiệm duyệt web thuận tiện hơn cho khách hàng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên trình duyệt khi khách hàng truy cập website. Các loại cookie đang được sử dụng bao gồm:

  • Cookie cần thiết: Đảm bảo website vận hành đúng chức năng, ghi nhớ các tùy chọn cơ bản và duy trì phiên truy cập. Loại cookie này không thể tắt.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn hiển thị của khách hàng để cải thiện trải nghiệm sử dụng, chỉ kích hoạt khi khách hàng đồng ý.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu lưu lượng truy cập ẩn danh, phục vụ việc cải thiện nội dung và trải nghiệm website, chỉ kích hoạt khi khách hàng đồng ý (Dữ liệu này được lưu tối đa 180 ngày theo cấu hình của công cụ đo lường).
  • Cookie hiệu suất: Theo dõi các chỉ số kỹ thuật nhằm tối ưu tốc độ tải trang, chỉ kích hoạt khi khách hàng đồng ý.
  • Cookie quảng cáo: Phục vụ việc đo lường hiệu quả quảng cáo và hiển thị nội dung phù hợp hơn với khách hàng đã từng truy cập website, chỉ kích hoạt khi khách hàng đồng ý.

Người dùng có thể từ chối hoặc xóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt Cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của Website.

Điều 10. Liên kết đến website khác

Website có thể chứa liên kết đến website của bên thứ ba. Hãng Luật Thủ Đức Sài Gòn không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website này. Người dùng nên đọc chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Điều 11. Liên hệ

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

HÃNG LUẬT THỦ ĐỨC SÀI GÒN

  • Địa chỉ: Số 01 Đường số 2, Phường Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
  • Hotline: (+84) 0937 218 686
  • Email: luatsunguyenhuungoc@gmail.com
  • Website: luatthuducsaigon.com

Điều 12. Thay đổi Chính sách bảo mật

Hãng Luật Thủ Đức Sài Gòn có quyền sửa đổi, bổ sung Chính sách bảo mật này để phù hợp với quy định của pháp luật hoặc nhằm phục vụ việc nâng cao chất lượng dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên Website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải. Việc Quý khách tiếp tục truy cập và sử dụng Website sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc Quý khách đã xem xét, hiểu rõ và chấp thuận các nội dung sửa đổi.

Cơ sở pháp lý

Chính sách bảo mật này được xây dựng phù hợp với các quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Bộ luật Dân sự năm 2015;
  • Luật An toàn thông tin mạng năm 2015;
  • Luật An ninh mạng năm 2018;
  • Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023;
  • Luật Giao dịch điện tử năm 2023;
  • Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật có liên quan.

Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng trên nguyên tắc minh bạch, đúng mục đích, bảo mật và tuân thủ quy định của pháp luật, đồng thời tôn trọng nghĩa vụ giữ bí mật thông tin khách hàng theo quy định của Luật Luật sư.

Đánh giá page