Hãng Luật Thủ Đức Sài Gòn cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website https://luatthuducsaigon.com.
Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Điều 1. Thông tin đơn vị thu thập dữ liệu
HÃNG LUẬT THỦ ĐỨC SÀI GÒN
Địa chỉ:
Tầng 1 Số 01 Đường số 2, Phường Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh.
Hotline:
(+84) 0937 218 686
Email:
luatsunguyenhuungoc@gmail.com
Website:
Điều 2. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm các mục đích sau:
- Tiếp nhận yêu cầu tư vấn pháp lý;
- Liên hệ với khách hàng theo yêu cầu;
- Báo giá dịch vụ pháp lý;
- Ký kết và thực hiện hợp đồng dịch vụ pháp lý;
- Hỗ trợ giải đáp các câu hỏi của khách hàng;
- Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ;
- Cải thiện chất lượng Website và trải nghiệm người dùng;
- Tuân thủ nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.
Hãng Luật chỉ thu thập các thông tin cần thiết phục vụ đúng mục đích nêu trên.
Điều 3. Thông tin được thu thập
Tùy từng trường hợp, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
Thông tin do khách hàng cung cấp
- Họ và tên;
- Số điện thoại;
- Địa chỉ email;
- Địa chỉ liên hệ;
- Nội dung yêu cầu tư vấn;
- Hồ sơ, tài liệu do khách hàng gửi;
- Các thông tin khác do khách hàng tự nguyện cung cấp.
- Thông tin được thu thập tự động
Khi truy cập Website, hệ thống có thể ghi nhận:
- Địa chỉ IP;
- Loại trình duyệt;
- Thiết bị sử dụng;
- Hệ điều hành;
- Thời gian truy cập;
- Trang đã xem;
- Cookie và các công nghệ tương tự.
Các thông tin này chủ yếu phục vụ mục đích thống kê và nâng cao chất lượng Website.
Điều 4. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng để:
- Liên hệ theo yêu cầu;
- Cung cấp dịch vụ pháp lý;
- Soạn thảo hợp đồng;
- Thực hiện nghĩa vụ theo hợp đồng;
- Chăm sóc khách hàng;
- Cập nhật thông tin liên quan đến dịch vụ;
- Giải quyết khiếu nại;
- Thực hiện nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Chúng tôi không sử dụng thông tin khách hàng vào mục đích trái pháp luật hoặc ngoài phạm vi đã thông báo.
Điều 5. Bảo mật thông tin khách hàng
Hãng Luật Thủ Đức Sài Gòn hiểu rằng thông tin khách hàng, đặc biệt là các vụ việc pháp lý, có tính bảo mật cao. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm:
- Ngăn chặn truy cập trái phép;
- Bảo vệ dữ liệu khỏi mất mát hoặc thay đổi trái phép;
- Hạn chế việc tiết lộ thông tin;
- Kiểm soát quyền truy cập của nhân sự.
Chỉ những luật sư, chuyên viên hoặc nhân sự được phân công mới được tiếp cận thông tin phục vụ công việc.
Điều 6. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Hãng Luật không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các trường hợp:
- Có sự đồng ý của khách hàng;
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
- Theo quy định của pháp luật;
- Phục vụ việc thực hiện hợp đồng dịch vụ pháp lý;
- Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Hãng Luật hoặc khách hàng.
Trong mọi trường hợp, việc chia sẻ thông tin sẽ được thực hiện trong phạm vi cần thiết.
Điều 7. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để:
- Thực hiện mục đích thu thập;
- Thực hiện hợp đồng dịch vụ;
- Giải quyết khiếu nại;
- Đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền;
- Tuân thủ quy định của pháp luật.
Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ của Hãng Luật, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Điều 8. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu được biết thông tin cá nhân đang được lưu trữ;
- Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin;
- Yêu cầu rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu trong các trường hợp pháp luật cho phép;
- Yêu cầu xóa thông tin khi không còn cần thiết hoặc theo quy định của pháp luật;
- Khiếu nại nếu phát hiện việc sử dụng thông tin trái quy định.
Để thực hiện các quyền trên, khách hàng có thể liên hệ với Hãng Luật theo thông tin tại Điều 11.
Điều 9. Cookie
Website có thể sử dụng Cookie nhằm:
- Ghi nhớ tùy chọn của người dùng;
- Phân tích lưu lượng truy cập;
- Cải thiện hiệu suất Website;
- Nâng cao trải nghiệm sử dụng.
Người dùng có thể từ chối hoặc xóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt Cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của Website.
Điều 10. Liên kết đến website khác
Website có thể chứa liên kết đến website của bên thứ ba.
Hãng Luật không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website này. Người dùng nên đọc chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
Điều 11. Liên hệ
Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:
HÃNG LUẬT THỦ ĐỨC SÀI GÒN
Địa chỉ: Số 01 Đường số 2, Phường Linh Chiểu, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh.
Hotline: (+84) 0937 218 686
Email: luatsunguyenhuungoc@gmail.com
Website: https://luatthuducsaigon.com
Điều 12. Thay đổi Chính sách bảo mật
Hãng Luật Thủ Đức Sài Gòn có quyền sửa đổi, bổ sung Chính sách bảo mật này để phù hợp với quy định của pháp luật hoặc hoạt động của Website. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên Website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải. Việc Quý khách tiếp tục sử dụng Website sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc Quý khách chấp thuận các nội dung sửa đổi.
Cơ sở pháp lý
Chính sách bảo mật này được xây dựng phù hợp với các quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Bộ luật Dân sự năm 2015;
- Luật An toàn thông tin mạng năm 2015;
- Luật An ninh mạng năm 2018;
- Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023;
- Luật Giao dịch điện tử năm 2023;
- Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật có liên quan.
Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng trên nguyên tắc minh bạch, đúng mục đích, bảo mật và tuân thủ quy định của pháp luật, đồng thời tôn trọng nghĩa vụ giữ bí mật thông tin khách hàng theo quy định của Luật Luật sư.
